Глава 553. Интеллектуальный робот-диагност •
Куньшань, штаб-квартира Саньцин.
Сян Гаофэй поспешно вошел в офис, повесил свою темно-синюю толстую пуховую куртку на вешалку, быстро подошел к столу и просмотрел электронную почту на компьютере.
Все движение было выполнено одним махом, плавно и гладко, не более чем за 30 секунд, ни одной секунды не было потрачено впустую, даже на кофе, только что приготовленный помощником на столе, он не взглянул ни разу.
В последнее время он был слишком занят, каждый день курсировал между компанией и крупными больницами, и у него не было времени даже перевести дух.
Даже во время Весеннего фестиваля он почти не отдыхал, а забрал своих родителей, чтобы провести с ними три дня дома, а затем постоянно находился в компании.
После успешного появления диагностического ИИ Саньцин и департамент здравоохранения достигли соглашения о сотрудничестве для проведения пилотного проекта в первой партии из 8 больниц третьего уровня.
Намерения вышестоящих органов были согласованы, и даже был выпущен официальный документ, и теперь конкретная работа по реализации легла на его плечи.
Диагностический ИИ силен, но то, как его применять в больничной системе диагностики и лечения, - непростая задача, это не просто вызов интерфейса в системе.
Конкретная ситуация в каждой больнице различна, необходимо тесно общаться с каждой больницей сверху донизу, глубоко понимать лежащую в основе бизнес-логику, собирать потребности персонала на всех уровнях и данные о медицинских данных, чтобы можно было адаптировать решение к конкретным потребностям и удовлетворить клиентов.
Только разобравшись в конкретных потребностях и бизнес-модулях, можно проводить целенаправленную оптимизацию, а конкретная часть оптимизации программного обеспечения - это самая незначительная работа.
Сян Гаофэй два часа подряд отвечал на электронные письма, чтобы разобраться с текущей работой, взял кофе со стола и обнаружил, что он остыл.
"Сяопин, принеси мне горячий", - позвал он помощницу у двери, откинулся на спинку кресла, глубоко вздохнул, и напряженные нервы мозга расслабились.
Менее чем через минуту в комнату ворвался густой кофейный аромат, а затем в дверь вошла женщина средних лет, немного за тридцать, с энергичным темпераментом, одетая в деловой костюм.
Она поставила на стол маленькую и изящную чашку кофе и с улыбкой сказала: "Директор Сян, вы устали, выпейте чашку кофе, чтобы взбодриться. Я только что приготовила эспрессо в кофемашине, специально сделала двойной эспрессо по вашему вкусу".
Сян Гаофэй кивнул, взял чашку в руки и сделал небольшой глоток, сильный горький вкус, смешанный с чистым ароматом, взорвался во рту, заставив его веки дернуться, а мозг, словно пораженный электрическим током, мгновенно прояснился.
Только когда жидкость прошла через горло, молчаливые вкусовые рецепторы вернулись в норму и почувствовали небольшую кислинку по бокам языка.
На протяжении многих лет он каждый день полагался на такой двойной эспрессо, чтобы взбодриться, как будто дышал и пил воду.
Когда он учился за границей, ему было слишком тяжело, каждый день, помимо напряженной учебы, ему приходилось подрабатывать, чтобы заработать на жизнь, и выжимать часть из скудного прожиточного минимума, чтобы отправить домой.
Хотя стипендия в школе была неплохой, ее хватало только на основные нужды.
Главным образом потому, что его семья была слишком бедной, родители были нездоровы, а время учебы было таким долгим.
Другие одноклассники могли зарабатывать деньги, чтобы содержать свои семьи после окончания университета, а ему приходилось усердно учиться шесть или семь лет, чтобы дождаться окончания докторантуры, поэтому он мог только больше подрабатывать, чтобы помочь семье.
В то время он спал всего по четыре часа в день и выдержал это только благодаря непрерывному дешевому эспрессо.
Даже позже одной порции эспрессо стало недостаточно, он все еще чувствовал сонливость, и только стимуляция горьким вкусом двойного эспрессо могла помочь ему сохранить проблеск ясности в состоянии физического и морального истощения.
Позже он действительно не смог больше выдерживать и перешел на компьютерную специальность, чтобы, по крайней мере, можно было программировать и зарабатывать немного денег, больше не нужно было мыть посуду, и тогда стало немного легче.
После окончания университета он нашел высокооплачиваемую работу, женился и завел детей в Ингл-кантри, что можно считать успехом в мирском смысле.
Однако тяжелое давление на работе также не давало ему дышать, и, кроме того, у него не было таланта в этой области, и ему всегда было не так легко, как с химией, что и привело к последующей серии трагедий.
К счастью, все обернулось к лучшему, и он снова встретил своего старшего брата, и тогда он вернулся в страну и снова занялся своим старым делом в Саньцин.
Хотя он снова вернулся к компьютерам, это было тесно связано с медициной, что позволило ему в большей степени использовать свои междисциплинарные преимущества.
Вдобавок к успеху в карьере, он занял высокую должность президента филиала группы Саньцин, и, наконец, все страдания закончились, и он стал счастлив и доволен.
Однако привычка пить эспрессо каждый день сохранилась.
Особенно когда он занят работой, стимуляция двойным эспрессо всегда может вызвать у него условный рефлекс и мгновенно наполнить его боевым духом.
Как и мышечная память, это стало частью его тела, и он больше не может от этого отказаться.
Выпив кофе, Сян Гаофэй мгновенно ожил и вызвал подчиненного, отвечающего за связь с больницей, чтобы узнать о ходе работы.
"Какие последние новости из больницы?"
На лице подчиненного появилось смущенное выражение, он колебался, говорить или нет.
Сян Гаофэй сохранил невозмутимое выражение лица и тихим голосом спросил: "Что случилось? Что все-таки произошло?"
Подчиненный горько улыбнулся: "Мы внесли много улучшений в соответствии с потребностями больницы, но после того, как была сделана новая версия, как только мы предложили провести пробный запуск в системе, больница продолжала уклоняться, всегда полная опасений, говоря, что они беспокоятся об этом и беспокоятся о том, что работа продвигается не очень гладко".
"После наших неоднократных расспросов и вопросов больница выдвинула требование".
"Они надеются, что мы сможем сначала подключить диагностический ИИ к роботу-диагносту, провести пробное использование, а затем рассмотреть возможность полного подключения к больничной системе медицинской информации".
Лицо Сян Гаофэя стало выглядеть неважно, хотя он и знал о консерватизме больницы, но сложность ситуации все же превзошла его ожидания.
Однако он не рассердился, а задумался и сказал: "Если они так говорят, у них, должно быть, есть свои причины".
"Возможно, они боятся хлопот или не уверены, думают, что изменения слишком велики и боятся проблем, это все причины, и это можно понять".
"Мы, как производители, должны учитывать точку зрения клиентов, делать больше работы и стараться развеять их опасения".
"Сначала проведите точечное пробное использование в какой-то области, и после того, как будет достигнут эффект, проведите популяризацию, это также относительно надежный план".
"Что вы думаете об этом роботе-диагносте?"
Подчиненный был готов и поспешно сказал: "Многие больницы, чтобы приветствовать интеллектуализацию и информатизацию, внедрили много медицинских роботов".
"Среди них наиболее распространены интеллектуальные роботы-доставщики, которые в основном отвечают за доставку лекарств, еды в карантинные зоны, а также за сбор белья и медицинских отходов в больничном районе. Эти роботы могут самостоятельно открывать и закрывать двери, самостоятельно пользоваться лифтами, самостоятельно избегать препятствий, самостоятельно заряжаться и т. д., без необходимости в ручном управлении".
"Роботы-доставщики также могут заменять медсестер в доставке еды, медицинских карт и результатов анализов, обладают возможностью удаленной связи в режиме реального времени и могут напрямую общаться с медсестрами и пациентами, уже обладая начальным интеллектом".
"Во-вторых, это роботы-диагносты, которые могут предоставлять услуги 24 часа в сутки, без необходимости в ручном управлении, и могут предоставлять различные функции, такие как представление врачей-специалистов, регистрация и оплата, руководство по посещению врача, руководство по отделениям, санитарное просвещение, послеоперационные меры предосторожности, интеллектуальные консультации и т. д. Хотя они все еще относительно просты, они также соответствуют будущей тенденции интеллектуального развития больниц".
"Больница также ценит высокую интеллектуализацию диагностического ИИ Саньцин и хочет сначала подключить его к роботу-диагносту, чтобы использовать отходы, чтобы они были более уверены в диагностическом ИИ". "Посмотрите, это подробный отчет о работе".
Сян Гаофэй посмотрел на отчет, его брови нахмурились, но вскоре снова разгладились, и он кивнул.
"Это тоже имеет смысл, только на уровне программного обеспечения эффект диагностического ИИ может быть недостаточно очевидным, но если его можно объединить с оборудованием, таким как роботы, это произведет шокирующий эффект".
"Но согласится ли эта компания-производитель роботов?"
Подчиненный кивнул и добавил.
"Вам не нужно об этом беспокоиться, все роботы-диагносты в этих больницах принадлежат одному и тому же третьему лицу, компании Zhengyuan Medical Robot, они очень охотно согласились, и, услышав о требованиях больницы, они немедленно связались с нами, сказав, что надеются, что Саньцин сможет лицензировать диагностический ИИ для коммерческого использования, чтобы они могли подключить его к своим роботам".
"Они довольно сильны в аппаратном обеспечении, но в программном обеспечении они обычные, недостаточно интеллектуальные, многие функции требуют ручного выбора пациента, и они ничем не отличаются от регистрационных машин, а взаимодействие человека и компьютера похоже на мобильного помощника".
"В результате, после того как пациенты переживают период новизны, они не очень любят им пользоваться, и больница покупает кучу таких роботов, которые не оказывают эффекта замены ручного обслуживания, и они также очень недовольны, поэтому бизнес не очень хороший, и он всегда не может взлететь, находясь в полумертвом убыточном состоянии".
"Теперь они отчаянно нуждаются в сотрудничестве с Саньцин, чтобы воспользоваться этой возможностью, и если они смогут объединить программное и аппаратное обеспечение, чтобы создать настоящего интеллектуального робота-диагноста, то этот бизнес сможет полностью возродиться".
Сян Гаофэй усмехнулся и остался очень доволен: "Это неплохо, у их роботов есть подробные технические параметры?"
Подчиненный передал технические данные и объяснил.
"Я также испытал этого робота-диагноста в больнице, его функции очень просты, он может выполнять только базовые запросы, направлять и регистрировать, и ничего другого он не может делать".
"Их роботы делятся на три типа, и их функции примерно одинаковы, разница только в высокой и низкой конфигурации".
"Более дешевый - это просто основание с гигантским экраном сверху, а более дорогой - это человеческая фигура с головой и телом, а экран в основном размещен на теле".
"Функций много, эта система предварительной сортировки может взаимодействовать с пациентами посредством голосового взаимодействия, представлять врачей больницы, отображать болезни, в которых врачи специализируются, и время посещения, а затем рекомендовать соответствующие отделения в соответствии с симптомами, а также установлена инфракрасная система измерения температуры для мониторинга температуры тела пациента в режиме реального времени".
"После определения предмета пациент может отсканировать код на экране для регистрации, предоставить руководство по маршруту после оплаты и отобразить карту маршрута, и если он находится на том же этаже, робот может отвезти вас туда, куда вы хотите".
"Также предоставляется система болтовни, но это все содержание санитарного просвещения, очень жесткое, и предполагается, что пациенту надоест слушать пару предложений".
"Кроме того, робот-диагност имеет функцию лазерной автономной навигации и функцию дистанционного управления приложением. Это все основные конфигурации".
"Что касается аппаратного обеспечения, то есть сюрпризы, потому что он очень большой, емкость аккумулятора также относительно высока, и он оснащен функцией быстрой зарядки, которая занимает всего 1 час для полной зарядки, энергопотребление также очень низкое, время работы составляет около 12 часов, и если он остается неподвижным в течение длительного времени, он может прослужить 20 часов, что очень подходит для работы в ночную смену".
"Затем ходьба также устойчива и гибка, может автоматически ускоряться и замедляться, а функция автоматического предотвращения препятствий очень чувствительна".
Сян Гаофэй внезапно загорелся: "Это неплохо, эта компания-производитель роботов не жалеет средств на аппаратное обеспечение".
Подчиненный презрительно усмехнулся: "Возможно, потому что они дают много денег, один стоит более ста тысяч, поэтому они дают достаточно искренности в аппаратном обеспечении, иначе, если программное обеспечение такое плохое, не заниматься некоторыми причудливыми аппаратными средствами для дополнения, как больница согласится потратить эти деньги".
Сян Гаофэй рассмеялся: "На самом деле так дорого, похоже, что роботы-диагносты действительно не приносят денег".
Причина очень проста, чем меньше продается, тем выше цена, если действительно можно пройти по объему, цена обязательно будет снижена.
И Сян Гаофэй редко видел таких роботов-диагностов в больнице, видно, что больницы, покупающие этот продукт, очень редки, и предполагается, что все они покупают его, чтобы сделать интеллектуальный образец и создать яркие результаты.
Подчиненный кивнул: "Это аппаратная компания, основным направлением деятельности которой являются роботы-доставщики, которые могут отражать их преимущества в аппаратном обеспечении, роботы-диагносты действительно не очень хороши, а программное обеспечение - полный беспорядок".
Сян Гаофэй громко рассмеялся: "В этом наше преимущество, аппаратное обеспечение этих роботов слишком простое, техническое содержание невысокое, у начальника Вэя определенно нет идей, лучший способ - сотрудничать с компанией-производителем роботов, использовать преимущества друг друга и как можно скорее внедрить диагностику ИИ в больнице".
"Вы немедленно свяжитесь с этой компанией и немедленно продвигайте вопросы сотрудничества".
Выражение лица Сян Гаофэя стало серьезным, и он немедленно принял решение.
Сильной стороной диагностического ИИ Саньцин является программное обеспечение, и без подходящего аппаратного подключения его применение в больнице на самом деле очень медленное и сложное.
Потому что эксперты в больнице относительно старые и не так легко принимают новые вещи, и все они относительно консервативны.
Им потребовалось много времени, чтобы принять систему электронных резюме, не говоря уже о диагностике ИИ.
Если диагностика ИИ будет напрямую подключена к системе больницы, это будет равносильно перевороту, и эта группа старых экспертов просто не сможет этого принять.
Учитывая способность каждого выдерживать, сначала реализовать интеллектуализацию в некоторых не столь важных местах, что больше соответствует их потребностям.
Если это можно сначала реализовать на роботе-диагносте и сделать шокирующий образец, то последующее продвижение будет намного проще.
На следующий день Сян Гаофэй встретился с представителем компании-производителя роботов, обе стороны провели переговоры очень приятно и вскоре подписали серию соглашений о сотрудничестве.
После встречи двух команд были предложены новые технические решения для роботов-диагностов, которые уже используются в больнице.
В основном это касается программного обеспечения, потому что роботы уже проданы, и возможности для улучшения аппаратного обеспечения невелики.
Примерно через полмесяца была проведена полная модернизация системы роботов-диагностов в десяти больницах третьего уровня.
Больницы третьего уровня относительно богаты и покупают самых дорогих человекоподобных роботов-диагностов.
У всех этих роботов есть белая круглая голова, голова сделана в виде женщины, с полным набором черт лица, мягкими линиями, глазами, ртом, носом, ушами, все в наличии.
В верхней части тела также есть пара тонких рук, которые могут делать движения руками и указывать направление.
Что касается положения всей грудной клетки, то там размещен большой экран.
У робота даже тонкая талия, а нижняя часть тела, круглое основание, выполнена в виде русалки.
Хотя это и не тот же вид, что и реалистичные роботы в научно-фантастических фильмах, расстояние между ними уже не такое недостижимое.
Особенно когда лицо Сяо Мэй появляется на экране, и она руководит роботом, делая довольно гуманные движения, следуя вопросам и ответам.
Каждый присутствующий глубоко посмотрел друг на друга.
В этот момент всем в душе было предельно ясно.
Они творят историю роботов.