Глава 284. Поддержка Саньцина •
Официальные лица Sanofi вскоре опубликовали уведомление.
"Наша компания приносит искренние извинения за влияние, вызванное инцидентом с примесями в ирбесартане, и мы не намеревались занимать общественные ресурсы таким образом".
"Хотя аналогичные продукты продаются в Китае, производители продуктов, продаваемых на внутреннем рынке, и производители отозванных продуктов совершенно разные, и качество всех лекарств ирбесартана, продаваемых на внутреннем рынке, соответствует требованиям нашей компании по контролю качества и национальным стандартам, и нет никаких проблем, поэтому этот отзыв не касается китайского рынка".
"Компания применяет единые стандарты качества для производства и продаж по всему миру и настаивает на реализации последовательной, открытой и прозрачной системы отзыва продукции по всему миру. Если возникнут какие-либо проблемы, мы обязательно решим их как можно скорее и никогда не разочаруем вас".
"Sanofi всегда уделяла большое внимание качеству лекарств и здоровью пациентов, и в будущем мы обязательно глубоко задумаемся и предотвратим повторение подобных ситуаций".
Как только было опубликовано объявление, пользователи сети мгновенно пришли в ярость.
"Я иду, это перекладывание вины на OEM-производителя?"
"OEM-производитель: Я всего лишь временный работник, и это нормально, если возникают какие-то проблемы, что касается ответственности, то об этом даже не стоит думать".
"Я верю тебе, черт возьми, сколько у тебя OEM-производителей, получается, что у всех остальных есть проблемы, а у OEM-производителя, производящего для Китая, нет проблем? Ты действительно заботишься о качестве лекарств в Китае, большое тебе спасибо".
"Эти извинения лучше бы не говорить, в них нет ни капли искренности, они все еще не хотят отзывать лекарство".
"Проблемные лекарства по всему миру были отозваны, но они все еще настаивают на том, что с лекарствами в Китае все в порядке, это просто упрямство".
"Нима, я видел бесстыдство фармацевтических компаний, неудивительно, что у них такая плохая репутация в Англии, и они пользуются репутацией вампиров".
"Если нет призраков, почему они не осмеливаются открыть комментарии? Смотрите, как я перешлю это и обругаю вас до смерти!"
Извинения Sanofi не только не принесли ожидаемого результата, но и были обруганы еще сильнее.
До сих пор случаи двойных стандартов иностранных компаний возникали один за другим, и пользователи сети видели их слишком много, и их нелегко обмануть.
Пока нет отзыва, это означает, что компания не намерена решать проблему, поэтому, независимо от того, насколько благородно они говорят, они не поверят ни единому слову и не проявят ни капли доброжелательности.
******В последнее время инцидент с отзывом вызвал большой шум, и Вэй Кан, естественно, обратил на это внимание.
Затем он с удивлением обнаружил, что продажи недавно выпущенного Саньцином лекарства от давления растут с огромной скоростью.
Немного подумав, он внезапно понял.
"Это дружественная компания получает по голове, а мясо попадает в мою тарелку?"
"Ха-ха-ха, тогда я не против, если вы будете драться еще более яростно".
Он с интересом просматривал комментарии в горячем поиске.
Какой-то плачущий и рыдающий член семьи пациента, который вел прямую трансляцию компенсационного иска, мгновенно привлек его внимание.
"Мы деревенские жители, и мы не могли позволить себе импортные лекарства, но у моего отца также есть диабет и другие сопутствующие заболевания, и врач сказал, что только это импортное лекарство работает лучше всего, поэтому мы затягивали пояса и продолжали кормить моего отца импортными лекарствами".
"Я не ожидал, что после семи-восьми лет приема, когда я недавно проходил обследование, я обнаружил, что у меня рак легких, мой отец действительно очень несчастен".
"Наша семья больше не может позволить себе лечить рак, поэтому мы можем только лечиться, подавая в суд, и надеемся получить компенсацию как можно скорее, чтобы покрыть расходы на лечение рака легких".
"Я подготовил достаточно доказательств, и я обязательно выиграю этот иск, все ждут моих хороших новостей".
"В Интернете много добрых людей, и один юрист связался со мной и сказал, что может предоставить бесплатную юридическую помощь, я очень благодарен ему".
"Дело уже возбуждено, и я подробно расскажу весь процесс судебного разбирательства, чтобы дать справку тем, кто придет позже".
"Принять ли компенсацию и сначала вылечить моего отца, или продолжать судиться?"
"Компенсация - это второстепенно, главное, чтобы они признали свою ошибку, отозвали проблемные лекарства и извинились перед пациентами по всей стране". Вэй Кан нажал на нее и обнаружил, что комментарии почти единогласно убеждают его отказаться от посредничества и обязательно выиграть иск, чтобы заставить другую сторону признать свою ошибку и выплатить компенсацию.
Однако этот человек, очевидно, уже колебался.
Очевидно, что его экономическое положение очень плохое, и расходы на лечение рака легких у его отца очень велики. Получение денег во внесудебном порядке и скорейшее лечение болезни отца - это для него первостепенная задача.
Вэй Кан был тронут этим и почувствовал сострадание.
Пациент действительно очень жалок, и его просьба о предварительном лечении не является ошибочной.
У других нет оснований требовать от него отказаться от лечения отца ради требований других пациентов.
Однако с момента вспышки это единственный проблемный случай.
Если он действительно откажется от судебного преследования ради лечения, попытка Sanofi успокоить ситуацию увенчается успехом.
Отзыв проблемных лекарств от давления определенно закончится ничем, и все предыдущие усилия по связям с общественностью будут напрасными.
Вэй Кан на мгновение задумался, а затем опубликовал объявление и @ этого члена семьи пациента.
"Мне жаль, что с вами случилось, но с Саньцин вам не о чем беспокоиться, мы можем бесплатно предоставить противораковые препараты в качестве благотворительного пожертвования лекарств, я надеюсь, что вы сможете продолжать в том же духе, не забывайте о своем первоначальном намерении и бороться за справедливость для всех пациентов, чтобы справедливость больше не запаздывала".
Сторона колебалась, с одной стороны, желая как можно скорее получить деньги на урегулирование и как можно скорее вылечить рак легких у своего отца, а с другой стороны, чувствуя себя виноватой, чувствуя, что ее только что вытащили, а затем подкупили, и ей действительно жаль друзей-пациентов, которые принимали проблемные лекарства в течение десятилетий.
Внезапно увидев сообщение Вэй Кана, он был вне себя от радости, быстро переслал его и ответил: "Спасибо, босс Вэй, я никогда не забуду вашу великую доброту, я обязательно буду настаивать на судебном процессе и никогда не поколеблюсь, и я верну справедливость для всех как можно скорее".
Наблюдавшие пользователи сети были приятно удивлены и похвалили его, а также порадовались за вовлеченного человека.
"Отлично, у этого брата больше нет никаких забот, и он обязательно выиграет этот иск".
"Ужасно, его чуть не подкупили, к счастью, Саньцин выступил вперед".
"Все-таки у Саньцин есть совесть, он достоин быть национальной компанией".
"Нечего сказать о великом сердце любви босса Вэя. Не буду больше говорить, я пойду и пожертвую деньги в благотворительный фонд Саньцин".
"Занимайтесь благотворительностью, следуйте по стопам Саньцин, чтобы получить то, что вы хотите!"
Вэй Кан слегка улыбнулся и отправил еще одно сообщение.
"Каждая фармацевтическая компания должна нести ответственность за свои лекарства. Поскольку проблемные лекарства могут быть отозваны за границей, они также должны быть отозваны в стране одновременно. Двойные стандарты абсолютно нежелательны!"
"Если у какого-либо пациента разовьется рак из-за проблемных лекарств от давления, Sanqing Group готова бесплатно предоставить лекарства, чтобы поддержать пациентов в защите своих прав и внести свой вклад".
Эти слова мгновенно вызвали волну доброй воли к Саньцин, и популярность взлетела вверх.
Он специально не упоминал лекарства от давления Саньцин, но с этого момента, когда большинство пациентов с высоким кровяным давлением думают о смене лекарств, имя Саньцин обязательно первым придет им на ум.
И из-за поддержки Sanqing Group в вопросе отзыва проблемных лекарств от давления другие отечественные фармацевтические компании, а также эксперты и ученые в фармацевтической промышленности выступили в поддержку, заявив, что "двойные стандарты абсолютно нежелательны, и проблемные лекарства должны быть отозваны в соответствии с законом".
Раньше говорили только пациенты и случайные пользователи сети, и хотя была популярность, не было авторитета.
Теперь вся фармацевтическая промышленность поддерживает это дело.
На какое-то время бесчисленное количество давления хлынуло со всех сторон.
Sanofi находится в центре водоворота, как будто сидит на скороварке, из которой валит белый дым, и если не будет осторожен, его взорвут в небо, разнесут вдребезги, и он потеряет свою репутацию.