Глава 447. Данные первой недели. •
Наряду с запуском двух новых продуктов 14 октября, «Игритт» также разработала полный маркетинговый план, включающий все медиа-платформы, интернет, телевидение и газеты.
В следующую среду «Игритт» также объявила, что число пользователей Всемирной паутины в США официально преодолело отметку в 10 миллионов человек.
Каждый пользователь Интернета, как правило, соответствует целой семье, и 10 миллионов пользователей Всемирной паутины — это, конечно, больше, чем просто 10 миллионов человек.
Если быть более точным, то это должно быть 10 миллионов учетных записей доступа к Всемирной паутине.
Согласно данным опроса портала «Игритт», среднее количество индивидуальных пользователей, задействованных в каждом аккаунте Всемирной паутины, на данном этапе составляет 1,6. Это означает, что число пользователей Интернета в США по состоянию на октябрь 1991 года фактически составляет 16 миллионов человек, что близко к 8% всего населения Соединенных Штатов.*
Число людей в домохозяйствах США, конечно, не 1,6, это всего лишь комплексная статистика.
Персональные компьютеры в начале девяностых годов все еще были электроникой высокого класса, и даже в семье из пяти человек доступ к компьютеру могли иметь только один или два человека, не говоря уже о большом количестве одиноких пользователей из числа белых воротничков, имеющих доступ к Интернету.
Однако это также означало, что при наличии всего 10 миллионов существующих учетных записей для доступа к Всемирной паутине, все еще существует большой потенциал пользователей, который необходимо использовать.
С 16 миллионами пользователей Интернета он уже сравнялся со средним числом пользователей четырех основных телевизионных сетей США, и все они также являются элитными группами потребителей с высокой покупательной способностью.
Так, всего через два дня после запуска продуктов «yPay» и «yStore», а фактически всего через 32 часа, «Игритт» объявила, что объем транзакций инструмента онлайн-платежей «yPay» превысил 10 миллионов долларов.
На пятый день портал «Игритт» выпустил очередной пресс-релиз о том, что «yPay» достиг одного миллиона активированных пользователей.
Через неделю после выпуска двух новых продуктов «Игритт» также опубликовала ряд других данных.
Оборот магазина приложений «yStore» за семь дней достиг объема транзакций в размере 28,4 миллионов долларов.
Число активированных пользователей «yPay», инструмента онлайн-платежей компании «Игритт», достигло 1,5 миллиона за семь дней.
Со скидками от 12% до 15% в зависимости от суммы платежа и удобством онлайн-оплаты, сумма сетевых сборов AOL, оплаченных через «yPay» за семь дней, составила 36,9 миллионов долларов, что только за одну эту неделю превысило 20% дохода AOL за один месяц сентябрь.
Количество пользователей, напрямую привязавших кредитные карты к аккаунту «yPay» через каналы «Ситибанк» и «Банк Америки», превысило 18 000.
За семь дней «Компак» продал 28 371 единицу «Интернет-ПК», который доступен в двух вариантах, за 3 299 и 3 799 долларов, в зависимости от конфигурации. При средней продажной цене около 3500 долларов продажи этого компьютера всего за одну неделю достигли ошеломляющей суммы в 100 миллионов долларов.
Поскольку это новая отрасль, сравнить другие показатели не с чем.
Поэтому именно семидневные показатели продаж «Интернет-компьютера» «Компак» привлекли наибольшее внимание отрасли.
По данным отраслевых исследовательских агентств, мировые поставки ПК за неделю с 14 по 20 октября должны были составить около 450 000 единиц.
Однако продажи только одной категории компьютеров «Компак» составили более 28 000 единиц, что соответствует 6% доли рынка.
Впоследствии «Компак» также объявил, что всего отгрузил 69 000 компьютеров всех моделей, что обеспечило ему долю рынка в 15,5%.
Всего месяцем ранее, по последним подсчетам, доля рынка «Компак» едва достигала 13,2%. Другими словами, всего одна модель, в сочетании с интернет-маркетингом «Игритт» увеличила долю рынка компании на 2,3 процента.
С момента появления компании «Эппл» в 1970-х годах конкуренция в индустрии персональных компьютеров была очень жесткой.
Так что увеличение доли рынка на 2,3 процентных пункта всего за одну неделю — это маленькое чудо.
Если бы заранее предполагалось, что этот маркетинг позволит увеличить долю рынка на 2,3 процентных пункта, другие производители ПК никогда бы не упустили такую возможность.
На самом деле, с большинством брендов, таких как IBM, «Коммодоре», «Эппл» и т.д., компания «Игритт» связалась заранее. Только потому, что многие детали не удалось согласовать, эти относительно известные производители в конце концов отказались от этой возможности, и в итоге только «Компак» достиг партнерства с «Игритт».
«Ирвинг Гулд, глава «Commodore International». В 1993-94гг совершил ряд ошибок, приведший компанию к банкротству»
При семидневных продажах на сумму почти 100 миллионов долларов в одной категории компьютеров, депозит, полученный через канал «yPay», фактически составил всего 5,6 миллионов долларов. Конечно, стоимость скидки в размере 5,6 миллионов долларов оплачивалась «Компак».
Что «yPay» действительно получила, так это рекламную сделку на 15 миллионов долларов, которая длилась в течение квартала с начала октября до конца года.
Судя по данным о продажах компьютеров «Компак» после первой недели запуска «yPay» и «yStore», рекламная сделка на сумму 15 миллионов долларов принесла гораздо большую прибыль, чем многие ожидали.
Многие технологические бренды один за другим размещают рекламу на портале «Игритт» уже более года, но сумма денег в прошлом не была слишком большой. Ключ к тому, почему маркетинговое партнерство не было согласовано в этот раз, также лежал в цене от «Игритт» в размере 15 миллионов долларов.
Сначала многие производители думали, что, принимая партнерство, они уже заплатили за льготную стоимость. «Игритт» получает продвижение инструмента «yPay», что является сделкой «два по цене одного». Поэтому было бы очень неразумно для «Игритт» просить огромное количество дополнительных денег на рекламу.
Теперь ни один производитель так больше не думает.
Предложение от «Игритт» — это, конечно, не простая продажа «Интернет-ПК» «Компак» через канал «yPay», а полный рекламный пакет на всю платформу, продолжительностью в квартал.
После успеха этого партнерства между «Игритт» и «Компак» к компании стали обращаться другие технологические бренды, а Билл Гейтс даже позвонил самому Саймону, чтобы обсудить интернет-маркетинг для предстоящего выпуска «Виндоус 3.1» в следующем году.
1991 год почти весь пройден.
Что касается сектора новых технологий, то рост «Игритт» был очевиден на протяжении большей части этого полугодия.
Кроме того, только 10 миллионов пользователей доступа к Всемирной паутине, благодаря плате за установку браузера «Интернет Эксплорер» в размере 10 долларов за пользователя, принесли компании «Игритт» доход в размере 100 миллионов долларов, так как многие операторы продвигают бесплатные пробные кампании, и даже если пользователи не переходят на новую версию, операторы все равно платят за установку браузера «Интернет Эксплорер».
Таким образом, по состоянию на середину октября программное обеспечение принесло компании «Игритт» доход в размере 137 миллионов долларов.
За три квартала этого года, производство и продажа «Игритт Веб Сервиса», за которые отвечает Кэрол Бартц, также незаметно принесло компании 86 миллионов долларов дохода за счет таких продуктов, как аренда серверов, инструменты, программное обеспечение и продажа решений для веб-сайтов. Благодаря быстрому росту количества сайтов Всемирной паутины, эта часть бизнеса по прогнозам принесет 110 миллионов долларов за полный год.
Включая огромный рекламный заказ от «Компак» на 15 миллионов долларов, доход портала «Игритт» от рекламы за 1991 год также достиг 61 миллиона долларов, что может показаться меньше половины дохода, полученного от продаж программы-браузера «Интернет Эксплорер».
Однако, учитывая успех этого маркетингового партнерства с «Компак», нет сомнений, что рекламный бизнес имеет потенциал для еще большего роста.
Важно понимать, что продажа программного обеспечения «Интернет Эксплорер» по сути считается одноразовой.
Согласно соглашению, установленное пользователем программное обеспечение «Интернет Эксплорер» гарантированно бесплатно обновляется в течение 3 лет.
В основном это связано с антимонопольными соображениями.
Портал «Игритт» является фиксированной домашней страницей программного обеспечения браузера «Интернет Эксплорер», и на данном этапе портал даже не предоставляет пользователям право изменить свою домашнюю страницу.
В течение короткого периода времени никто не находил в нем ничего предосудительного, поскольку это был сайт-путеводитель, направляющий пользователей во время их интернет-серфинга.
Но.
Со временем кто-то обязательно отреагирует на это.
Я заплатил за это программное обеспечение, поэтому у меня должна быть свобода в настройке домашней страницы по своему усмотрению.
Даже если пользователи не отреагируют, другие интернет-компании отрасли, понимающие, насколько велика монополия «Игритт» в этой области, наверняка поспешат возразить.
Если бы браузер «Интернет Эксплорер» стал бесплатным, давление на «Игритт» было бы гораздо меньше.
Я предоставляю вам бесплатное программное обеспечение, поэтому вы должны пользоваться удобством домашней страницы по умолчанию и т.д.
В крайнем случае, «Игритт» может пойти на некоторые уступки, которые позволят пользователям менять домашнюю страницу браузера «Интернет Эксплорер».
Однако домашней страницей по умолчанию в браузере «Интернет Эксплорер» будет только портал «Игритт» и, в будущем, поисковая система «Игритт».
Любая отрасль, которая не приносит устойчивой коммерческой выгоды, не обречена на процветание.
Компания «Игритт» уже доказала жизнеспособность своего продукта «YWS» и рекламного бизнеса портала, и на этот раз успех «yPay» и «yStore» еще раз подтверждает обширные коммерческие перспективы интернет-индустрии. Различные капиталы и гиганты традиционного бизнеса начали еще больше увеличивать свои инвестиции в интернет-индустрию.
Затем неизбежно возникли некоторые проблемы.
Запатентованная технология Всемирной паутины, которая сейчас является самой популярной, по сути, находится в руках компании «Игритт».
Хотя внешне «Игритт» придерживается очень открытого отношения к лицензированию, любой неглупый человек понимает, что компания обязательно использует свои патентные барьеры для ограничения развития своих конкурентов.
На самом деле, сам Саймон не стал бы отрицать, что «Игритт», безусловно, делает это.
В настоящее время «Игритт» имеет преимущество в аренде серверов, порталах, онлайн-платежах, электронной почте и многих других областях, и если компания добровольно не откроет свои основные лицензии, другим компаниям будет просто невозможно войти в эти области.
В «Игритт» также, по сути, был представлен весь спектр лучших бизнес-моделей Интернета, которые, как запомнил Саймон, впоследствии окажутся наиболее успешными.
Тогда другим компаниям, вероятно, пришлось бы добиваться другой базовой сетевой технологии, если бы они хотели конкурировать, полностью обойдя патентные барьеры «Игритт».
Конечно, в это время существуют и другие типы сетевых протоколов.
Однако, осмотревшись, другие компании были вынуждены признать, что другие существовавшие сетевые технологии просто не могли конкурировать с World Wide Web.
Саймон Вестерос неустанно инвестирует в развитие технологии World Wide Web уже более двух лет — преимущество во времени, которое не может догнать ни одна другая компания. Более того, такой протокол или язык, как http и html, для тех, кто уже использует платформу WWW, несомненно, более соответствуют тенденциям развития Интернета.
Кроме того, «Игритт» ввел относительно популярные в Интернете форматы изображений, звуковые форматы и язык сценариев javascript, и это лишь некоторые из них.
Это не только самые базовые технологии. Компания «Игритт» также завершила разработку сопутствующих приложений, таких как браузер «Интернет Эксплорер», который является одним из самых популярных. Другие относительно специализированные программы, такие как веб-дизайн или управление веб-сайтами, а также комплексные решения для сайтов Всемирной паутины, просто невозможно догнать другим производителям за короткое время.
Поскольку догнать невозможно, единственным способом участия в интернет-индустрии является получение лицензии от компании «Игритт».
«Игритт» может казаться очень открытой, но что, если однажды компания почувствует угрозу со стороны конкурента и принудительно прекратит лицензирование?
Это обычное явление в технологической отрасли.
На самом деле Саймон осознал эту проблему с начала этого года. После успеха «yPay» и «yStore» индустрия начала уделять больше внимания развивающейся интернету, и он понял, что некоторые вопросы становятся все более актуальными.
Интернет должен быть открытой платформой, чтобы привлечь достаточное количество компаний и пользователей.
Несмотря на то, что «Игритт» участвовала в большинстве самых успешных бизнес-моделей Интернета, которые только может вспомнить Саймон, этой отрасли суждено иметь гораздо больший потенциал для использования, а человеческий творческий потенциал безграничен.
Однако сейчас проблема заключается в том, что многие люди обеспокоены тем, что компания «Игритт» будет использовать свое патентное и технологическое преимущество для подавления конкурентов.
Подавление конкурентов — безусловно, но ради быстрого развития интернет-индустрии в целом Саймон понимает, что использовать для этого запатентованные технологии было бы неразумно.
Чтобы раз и навсегда развеять опасения многих представителей отрасли, после неоднократных обсуждений с несколькими руководителями компании «Игритт» Саймон, наконец, принял решение о полном освобождении основных патентов, принадлежащих компании, касающихся Всемирной паутины, включая технологии http и html, а также смежные технологии, такие как изображения, звук и даже язык сценариев javascript.
Планируется, что эти патенты будут помещены в некоммерческий фонд «World Wide Web Consortium Foundation», так что интернет-компаниям больше не нужно будет запрашивать лицензию у «Игритт» на использование этих технологий.
Некоторые вещи всегда путешествуют быстро.
Не успело решение быть принято, как в газете «Сан-Франциско Кроникл» появилась статья об этом, которая застала руководство «Игритт» врасплох.
После увольнения руководителя среднего звена «Игритт», который слил эту новость, и Саймон, и триумвират руководителей компании, и руководители несколько других технологических компаний в системе «Вестероса», сразу же стали объектом запросов со стороны индустрии.
Хотя решение было принято, точный список патентов, которые необходимо открыть, требовалось обсуждать снова и снова.
Например, технология, связанная с электронной почтой, которой владеет «Игритт», не предназначена для открытия в краткосрочной перспективе, и компания, безусловно, ограничит других производителей в использовании соответствующей технологии для разработки программного обеспечения браузера, совместимого с «Интернет Эксплорер».
В целом, однако, это редкий и значительный шаг для отрасли в целом.
*/ в 1991г численность населения США составляла 252 миллиона человек. 16 миллионов пользователей интернета, это 6,3% от всего населения страны
/ в конце октября 1991г на экраны вышел фильм «Кудряшка Сью». Саундтрек Жорж Делерю
https://www.youtube.com/watch?v=Wmy44YHIFI4