Глава 446. Амазон. •
Мероприятие по запуску завершилось официальным открытием двух основных функций портала «Игритт» — магазина приложений и онлайн-платежей.
Дневной график работы Саймона был связан в основном с электронной коммерцией.
Просто ресурсы «yStore» для программного обеспечения и игрового контента на данном этапе будут в конечном итоге немного скудными.
Для продвижения использования инструментов «yPay» компания «Игритт» также заключила партнерство с «Компак», на этот раз запустив предложение о покупке онлайн.
Именно по этой причине руководители «Компак» вышли на сцену на мероприятии по запуску специально для продвижения разработанного ими «Интернет-ПК».
Пользователи могут получить скидку до 300 долларов, сделав онлайн-заказ на несколько видов компьютеров именно от «Компак», оформив специальную кредитную карту или активировав свой счет «yPay» через бальную карту.
Конечно, сделав заказ через Интернет, пользователи все равно должны забрать товар в офлайн-магазине.
Кроме того, «Америка Онлайн» также открыла платежный канал «yPay», позволяющий пользователям напрямую оплачивать свой счет в AOL онлайн. При этом пользователи также могут получить определенную скидку.
Эти два основных дополнения к «yStore» могут значительно повысить мотивацию пользователей к использованию инструментов «yPay».
Но этого все равно недостаточно.
Поэтому «Игритт» решила досрочно запустить еще одну инициативу в области электронной коммерции. Для этой цели компания заранее зарегистрировала дочерний бренд – «Амазон».
Из-за необходимости координации различных аспектов, таких как поставка товаров, хранение и логистика, «yPay» также требуется определенное время на тестирование. Интернет-магазин «Амазон» не был выпущен одновременно с двумя продуктами на этот раз, но планируется начать его работу в январе следующего года.
Хотя «Вестерос» имеет сильное преимущество в плане аудиовизуальных развлечений.
На этот раз интернет-магазин «Амазон» на ранних стадиях развития будет по-прежнему ориентирован на продажу книг. Это решение Саймон принял после тщательного рассмотрения и с учетом большого количества информации.
В настоящее время электронная коммерция все еще находится в зачаточном состоянии, и нет примеров подобного рода операций, за которыми могли бы последовать другие, поэтому необходим устойчивый путь развития.
Продажа книг через Интернет имеет большие преимущества перед другими товарами.
С одной стороны, большинство пользователей, имеющих доступ к интернету на данном этапе, принадлежат к элитной группе среднего и высшего классов, которые более образованы и более склонны покупать книги для ежедневного чтения, что дает им потребительскую базу.
С другой стороны, интернет-магазин может предложить гораздо более широкий ассортимент книг, чем физические книжные магазины, поскольку даже самые крупные физические книжные магазины зачастую могут предложить лишь десятки тысяч наименований, в то время как интернет-магазин может предложить пользователям сотни тысяч наименований на выбор.
Планы по созданию интернет-магазина «Амазон» обсуждались до пяти часов вечера.
В конференц-зале штаб-квартиры «Игритт» другие руководители ушли один за другим, и Саймон в конце концов остался с Тимом Бернерс-Ли, Джеффом Безосом и Кэрол Бартц.
Саймон не стал снова садиться за стол для совещаний, а облокотился на край стола, посмотрел на проекционный экран в конференц-зале и сказал трем присутствующим: «Есть еще несколько вещей, которые мне нужно обсудить с вами, так что, боюсь, мы все уйдем с работы немного позже».
Даже если бы Саймон их не остановил, трио было бы трудно уйти с работы вовремя в эти дни.
Женщина-ассистент несколько мгновений работала на компьютере, подключенном к проектору, и на экране появилась древовидная диаграмма текущих продуктов в бизнесе «Игритт».
Трое переглянулись.
Эта древовидная диаграмма отличается от их повседневных представлений. В «Игритт» второй уровень древовидной диаграммы состоял из двух ветвей, если бы он был разделен в соответствии с полномочиями Джеффа Безоса и Кэрол Бартц.
В рассматриваемой древовидной диаграмме вместо второго уровня находятся три ветви, а именно: веб-сервисы, портал и электронная коммерция.
На третьем уровне портал имеет шесть ответвлений: электронной почты, новостей и информации, онлайн-игр, онлайн-форумов, поисковых систем и социальных блогов. Две другие ветки второго уровня также имеют несколько подразделов.
Когда Саймон вдруг показал им эту древовидную диаграмму, первое, что пришло в голову Тиму Бернерсу-Ли, Джеффу Безосу и Кэрол Бартц, — это хладнокровная домработница Саймона, Элис Фергюсон.
Домработница всегда несла личную ответственность за развитие системы «yStore».
Элис Фергюсон действительно находилась в Сан-Франциско последние несколько дней и, конечно же, присутствовала на сегодняшней презентации, но на этот раз вместо того, чтобы подняться на сцену и лично представить проект, за который она отвечает, за нее выступал Джефф Безос.
Считалось, что Саймон намеревался официально продвинуть Элис Фергюсон на вершину, однако Саймон открыл рот, чтобы спросить о другом: «Тим, Джефф и Кэрри, что касается картины перед вами, если бы вы могли отказаться от части своего бизнеса, что бы вы выбрали?».
После более чем годичного стремительного расширения, по сравнению с большинством начинающих интернет-компаний в той же отрасли, «Игритт» вполне можно назвать «бегемотом».
Как вспоминает Саймон, во время IPO в 1995 году в компании «Yahoo!» работало всего 150 человек.
Для сравнения, в «Игритт» только на данном этапе работает более 2 300 сотрудников. Не только в Сан-Франциско, но и в Лос-Анджелесе, Сиэтле, Нью-Йорке, Бостоне, Чикаго и других городах уже есть филиалы компании, кроме того, начали открываться филиалы за рубежом — в Великобритании, Японии, Австралии и на других рынках.
На древовидной диаграмме проекционного экрана три основные ветви и подветви на следующем уровне находятся в ведении команды «Игритт», состоящей из более чем 2 000 сотрудников, разделенных на конкретные проектные группы.
Из-за амбиций команды «Игритт», только этих 2300 человек все еще недостаточно для удовлетворения потребностей расширения, поэтому компания постоянно набирает соответствующие таланты.
Услышав вопрос Саймона, все трое замерли.
Считал ли Саймон, что «Игритт» уже слишком велика?
После минутного раздумья Джефф Безос взял инициативу в свои руки и сказал: «Саймон, я думаю, что все бизнесы «Игритт» имеют большие перспективы роста на данном этапе и не нуждаются в оптимизации».
Саймон закончил и жестом указал на проекционный экран: «Подумайте об этом хорошенько».
Была еще одна минута молчания, прежде чем Тим Бернерс-Ли заговорил: «Саймон, я думаю, что на данном этапе от различных видов бизнеса будет трудно отказаться. В будущем, даже если мы захотим разделить их, нужно учитывать, что три основных вида бизнеса компании полностью охвачены в рамках одной системы учетных записей. Пользователи могут использовать аренду пространства, электронную почту, онлайн-игры, онлайн-платежи и магазин приложений через свои учетные записи электронной почты. Все эти, а также другие услуги, согласно анализу маркетинговой команды компании, имеют очень хорошие коммерческие перспективы».
В этот момент вступила Кэрол Бартц: «Даже если мы действительно не сможем позаботиться обо всем, мы уверены, что сможем сделать все возможное с большинством услуг».
«Хорошо, я сразу же сообщу вам результаты моего выбора, а вы сможете тщательно обдумать его наедине», — сказал Саймон, выпрямившись на краю конференц-стола и сделав два шага вперед, глядя на проекционный экран перед собой, — «Помнится, я уже говорил, что позиционирование «Игритт» должно быть позиционированием технологической компании, а не медиа-компанией, производящей контент. Потому что при ожидаемой численности пользователей интернет-индустрии никто не сможет удовлетворить дифференцированные потребности всех в контенте силами одной компании».
Все трое слегка кивнули; они все помнили это высказывание Саймона в той записке, и оно имело для них смысл.
Однако из-за самого привлекательного подключения к порталу многие СМИ стали позиционировать «Игритт» как интернет-медиа компанию, и концепция интернет-СМИ постепенно набирала обороты.
Саймон знал мысли троих из них и сказал: «Портал «Игритт» — это всего лишь веб-сайт-справочник, который помогает пользователям получать контент на ранних стадиях развития отрасли. Когда пользователи освоятся в Интернете, они перестанут полагаться на портал и даже будут сопротивляться обычному контенту, который им рекомендуют. Поэтому мы должны создать соответствующую платформу для других, чтобы создавать независимый от нас контент, а мы получали соответствующую плату за услуги по каналам платформы. YWS, которая может обеспечить облачную платформу для бизнес-пользователей. Онлайн-платежи, которые могут обеспечить платежи всех транзакций электронной коммерции в Интернете. Поисковая система, которая может обеспечить поиск контента с интернет-сайтов, которые испытывают взрывной рост. Онлайн торговый центр, который может обеспечить торговую платформу для физических товаров, таких как книги, одежда, предметы повседневной необходимости и электронные товары. Социальный блог, который может стать платформой для того, чтобы пользователи Интернета могли показать себя. Итак, это пять основных пунктов, на которых мы должны сосредоточиться».
«Из пяти направлений, предлагаемых Саймоном, три соответствуют современным интернет-гигантам (Google – 1,4 триллиона долларов капитализации в 2021г, Amazon – 1,6 триллиона долларов, Facebook – 0,8 триллионов долларов). Два других сервиса сейчас децентрализованы, подчинены другим компаниям и стоят в десятки раз меньше».
Они подождали, пока Саймон закончит, и снова посмотрели на диаграмму дерева, лежащую перед ними, понимая, что если они последуют за мыслями Саймона, то многие предприятия «Игритт» на данном этапе придется отодвинуть на второй план или даже отказаться от них.
Например, новости и информация, которые поддерживали большую часть трафика на портале «Игритт».
Или очень активные онлайн-форумы.
Даже очень популярный сервис электронной почты.
Несколько минут спустя Джефф Безос спросил: «Саймон, а как насчет магазина приложений?».
«В будущем магазин приложений будет объединен с физическим торговым центром. Поскольку магазин приложений имеет 30-процентную долю, хотя сейчас у нас есть преимущество, в будущем обязательно появятся конкуренты того же типа. Крупные производители программного обеспечения или игр, возможно, также предпочтут продавать свои продукты на собственных официальных сайтах, избегая нашей доли. Физический торговый центр — это совсем другое дело. Немногие бренды создают онлайн-молл для продажи своих товаров, и у большинства торговцев вряд ли хватит на это сил, а интегрированная платформа продаж, которую мы предлагаем, от оплаты до логистики, имеет сильное преимущество».
«Платежные системы — это большая проблема, — сказала Кэрол Бартц, — Саймон, средний поставщик программного обеспечения или игр, опять же, не может поддерживать платежную систему. Им приходится искать универсальный платежный инструмент. Наш «yPay» делает именно это. Мы также можем использовать это преимущество, чтобы заставить их перейти в наш магазин приложений».
Саймон покачал головой: «Это приведет только к появлению второго платежного инструмента. Вы, несомненно, знаете о целевом альянсе, который недавно создали «Эппл», IBM и «Моторола».
Тим Бернерс-Ли сказал: «Саймон, на обеденном приеме ты, кажется, не испытывал оптимизма по поводу альянса AIM».
«Конечно, я не оптимистичен, но это не значит, что наши будущие конкуренты будут столь же бесперспективны, как и альянс AIM».
Джефф Безос на мгновение пересмотрел диаграмму дерева на экране проектора и сказал: «Саймон, что мы должны делать дальше?».
Саймон бросил на Безоса оценивающий взгляд, восхищаясь прагматичным подходом руководителя, и сказал: «Поскольку мы решили сделать эти услуги центром будущего развития «Игритт», мы должны сосредоточиться на них. И, я могу сказать одну вещь прямо сейчас. Поскольку «Игритт» вовлечена в такое количество интернет-направлений, в будущем, нас принудят или мы сами будем вынуждены эту компанию разделить. В этом случае я предпочитаю взять на себя инициативу и разделиться самим».
Тим Бернерс-Ли фыркнул и не удержался, чтобы не посмотреть на Джеффа Безоса и Кэрол Бартц.
Если «Игритт» разделится, то, конечно же, сначала отпочкуются подразделения, за которое они оба отвечали.
Бизнес, за который отвечали эти двое, также было легче всего разделить, поскольку он обслуживал разные группы клиентов.
Саймон также улыбнулся, проследив за взглядом Тима и сказал: «Верно, первый шаг — завершить разделение между базовыми и сетевыми услугами, и это будет сделано до IPO «Игритт».
Все трое были немного удивлены, а Кэрол Бартц подсознательно спросила «До IPO?».
«Да, — кивнул Саймон и добавил: — Но будьте уверены, если вы не станете добровольцем, ваши контракты не изменятся. Даже после разделения «Игритт», согласно первоначальному соглашению, вы будете получать вознаграждения акциями обеих компаний».
По мере того как «Игритт» продолжала расширяться, особенно после того, как «Киско» и «Америка Онлайн» вышли на биржу и превысили рыночную стоимость в 10 миллиардов долларов, у троих присутствующих росло чувство, что пятилетние соглашения о поощрении, которые Саймон переработал для них в прошлом году и которые должны были принести каждому по 5% акций «Игритт», могут означать очень большие состояния в будущем.
Исходя из объема «Киско» и AOL, 5%-ный пакет акций составил бы 500 миллионов долларов.
В это время в мире не так много людей, которые могут стать миллиардерами, будучи менеджерами, в конце концов.
Более того, все трое считают, что потенциал «Игритт», скорее всего, больше, чем просто 10 миллиардов долларов.
Саймон еще лучше понимал перспективы «Игритт», и, имея всего 5% акций компании, каждый из троих мог легко превратиться в обладателя десятков миллиардов долларов в будущем на пике новой технологической волны.
Конечно, Саймон был рад этому.
Поскольку система «Вестероса» продолжала развиваться, Саймон был склонен даже к тому, чтобы своими руками создать большую группу миллиардеров и мультимилиардеров.
К системе «Вестероса» с ее сотрудниками следует относиться гораздо лучше, чем к другим компаниям в той же отрасли.
Таким образом, не только воспитывалось чувство превосходства и сплоченности среди сотрудников системы «Вестерос», но и превосходное обращение увеличивало исполнительскую мощь корпоративной команды системы, создавая в конечном итоге мощную супер-бизнес-империю.
Трое продолжали обсуждать почти час, наконец Саймон сказал: «Дженни оставит копию информации для вас позже. Я надеюсь, что с этого момента все будут вносить коррективы в «Игритт» в соответствии с планированием, о котором я только что говорил. С любыми идеями, которые у вас появятся в этот период, вы всегда можете связаться со мной по телефону или электронной почте».
/ Дневную премию «Эмми» в июне 1991г получил самый длинный сериал в истории, «Как вращается мир», который выходил более полувека с 1956г до 2009г
https://www.youtube.com/watch?v=bmLQa63kQCI