Глава 153. Не совсем приличные функции •
Голлия, штаб-квартира L'Oréal.
Генеральный директор Эрик смотрел на директоров брендов, склонивших головы в конференц-зале, с мрачным выражением лица.
"Дайте мне причину, почему продажи нашей продукции на восточном рынке настолько удручающие?"
"Не только это, но и доля рынка в Европе и Яньго постоянно снижается?"
"Кто может мне сказать?" Эрик исказил лицо и закричал: "Почему!"
Директор бренда Lancôme робко заговорил: "Господин Эрик, на Востоке сейчас появляется много косметических брендов, и все они под лозунгом "Свет отечественных товаров" собирают патриотических поклонников, поэтому мы столкнулись с некоторыми неудачами и подавлением".
Эрик холодно сказал: "Но продажи в первой половине года не изменились, они начали резко падать только в последние два месяца, неужели китайцы только недавно начали любить свою страну?"
"Кроме того, это не объясняет резкое падение продаж на зарубежных рынках, вы же не скажете мне, что жители Яньго тоже начали любить Китай".
Директор бренда Lancôme внезапно замолчал и опустил голову, не говоря ни слова.
Другой директор бренда поднял руку и сказал: "Господин Эрик, я думаю, я знаю, в чем причина, потому что другие компании слишком агрессивно рекламируются, создавая много популярных продуктов, что приводит к усилению конкуренции между брендами, и мы тоже пострадали, когда этот ажиотаж пройдет, продажи, вероятно, снова вырастут".
Эрик посмотрел на этого директора бренда, и его лицо стало немного приветливее.
"Я хотел бы, чтобы вы рассказали об этом подробно".
Этот директор бренда набрался смелости и продолжил: "Главным образом, в последние несколько месяцев реклама Sanqing Beauty была слишком агрессивной, это был просто прорыв, как местная китайская компания, у них есть естественные преимущества, поэтому они забрали весь наш рынок".
"Что касается зарубежных рынков, поскольку Sanqing Beauty рекламируется лауреатом Нобелевской премии и восхваляется самым богатым человеком в мире Марбусом, это вызвало у большого количества клиентов желание попробовать что-то новое, когда они перерастут это, наши продажи вырастут".
"Рынок косметики не похож на другие отрасли, лояльность клиентов к бренду очень низкая, большинство людей каждый год пробуют разные бренды, даже если они одновременно покупают средства по уходу за кожей Sanqing и L'Oréal, таких клиентов тоже много, поэтому временные продажи ничего не доказывают".
Эрик улыбнулся: "И какое у вас решение?"
"Конечно, есть, мы временно избегаем острия атаки в этот период, не нужно вкладывать слишком много рекламы, а проводить скидки и акции, чтобы привлечь клиентов. Поскольку мы экономим много рекламных денег, прибыль не уменьшится".
"Когда ажиотаж вокруг Sanqing пройдет, мы увеличим объем рекламы и одновременно запустим новые продукты, чтобы резко увеличить продажи".
"По сути, это все еще проблема размещения рекламы, на самом деле у нас более богатая линейка продуктов, и выбор цен больше. Их продукты слишком однообразны, бренду не хватает разнообразия, не хватает как высокого, так и низкого уровня, в долгосрочной перспективе мы не боимся".
Директора нескольких брендов, таких как Lancôme, немедленно возразили: "Господин Эрик, мы не можем этого делать, наш бренд ориентирован на рынок высокого класса, как мы можем легко делать скидки? Это наносит большой ущерб имиджу бренда".
Несколько других директоров брендов второго эшелона также кивнули в поддержку: "Все верно, наши цены изначально невысокие, расходы на рекламу - это большая часть, если мы будем делать скидки и акции, я боюсь, что норма прибыли резко упадет".
Эрик нахмурился: "Вы хотите сказать, что мы ничего не будем делать?"
Его взгляд стал мрачным: "Вы когда-нибудь думали о том, что произойдет, если мы ничего не будем делать и доля рынка продолжит падать?"
"Если мы потеряем восточный рынок, если доля зарубежного рынка продолжит снижаться, то мы потеряем трон лидера мировой косметической индустрии, вы знаете, какое влияние это окажет на ценность нашего бренда?"
Директора брендов мгновенно замолчали, никто больше не произнес ни слова.
Генеральный директор прав, сейчас репутация Sanqing слишком велика, реклама бесполезна, можно только продвигать скидки, чтобы привлечь клиентов, иначе доля рынка упадет, потребуется много денег, чтобы вернуть потерянный рынок, или даже, возможно, полностью потерять эту часть рынка.
Эрик лично принял решение и определил стратегию реагирования, немедленно запустив беспрецедентную волну рекламных акций по всему миру, чтобы увеличить продажи.
Estée Lauder, Procter Gamble, Shiseido и другие косметические гиганты также приняли такое же решение.
Shiseido немного хуже, чем эти несколько компаний, потому что это тоже восточный косметический гигант, и теперь на рынок снова ворвался восточный косметический гигант, нет сомнений, что клиенты будут сравнивать две компании вместе.
Поэтому у нее больше всего потерянных клиентов.
После покупки клиенты обнаружили, что суперувлажняющий фактор действительно очень хорош, и репутация не хуже, чем у Shiseido, а модель на плакате имеет больше восточного шарма.
Короче говоря, во всех отношениях он сильнее, чем Shiseido, и клиенты мгновенно полюбили новое и возненавидели старое, перейдя в объятия Sanqing.
Боссы косметической индустрии один за другим ненавидели Sanqing до зубовного скрежета и в панике справлялись со всем этим.
Но ничего не поделаешь, даже если это убыточно, нужно это делать.
Кто сказал, что другая сторона не говорит о морали.
Они использовали Нобелевскую премию, такое оружие массового поражения ядерного уровня.
Как правило, лауреаты Нобелевской премии - это эксперты и ученые, изучающие фундаментальные науки, и очень немногие изучают прикладные технологии, не говоря уже о разработке гражданских продуктов.
Даже если лауреат Нобелевской премии разработает продукт, это будет что-то высокое, например, лекарство, и он определенно не будет и не должен рекламировать себя.
Вообще нет лауреатов Нобелевской премии, которые, как Вэй Кан, имели бы свою компанию и сами разрабатывали и продавали средства по уходу за кожей.
Лауреат Нобелевской премии, рекламирующий свою продукцию, - это, можно сказать, беспрецедентное явление в мире.
Эта волна, можно сказать, является ударом с более низкого уровня, и косметические гиганты проиграли не зря.
Когда они рассказывали истории о брендах, они все хвастались, как только могли, говоря о том, какие у них высокие технологии, сколько ученых они привлекли к исследованиям и разработкам, и превозносили ингредиенты и эффекты ухода за кожей до небес.
В результате Sanqing напрямую представила результаты исследований и разработок лауреата Нобелевской премии.
Мгновенно убив их истории.
Клиенты, наслушавшись их историй, также глубоко поверили в историю Вэй Кана, чувствуя, что продукты, разработанные лауреатом Нобелевской премии, определенно лучше и полезнее, чем другие бренды на рынке.
Кроме того, Вэй Кан - ведущий мировой эксперт в области фармацевтики, он даже победил рак и болезнь Альцгеймера, разве могут быть плохими средства по уходу за кожей, разработанные таким выдающимся человеком?
Все дело в том, что косметические гиганты слишком хорошо умеют рассказывать истории, и теперь они наконец-то встретили противника, что можно считать самоистязанием.
Такую большую горькую пилюлю им остается только молча проглотить.
Они могут винить только то, что приглашенные ими представители бренда некомпетентны!
В то же время, на заводе-изготовителе Sanqing Beauty.
Производственная линия работает на высокой скорости, и коробки средств по уходу за кожей, косметики и средств для мытья и ухода быстро отправляются по всему миру.
Владелец завода-изготовителя расплылся в улыбке, он уже планирует купить еще дюжину производственных линий.
Более того, приобретение нескольких близлежащих заводов, чтобы стать больше и сильнее, и равняться на Foxconn, тоже не является невозможным.
Сейчас весь завод работает 24 часа в сутки с полной нагрузкой, производя продукцию Sanqing Beauty, и все заказы других брендов были отклонены.
Он с удовольствием подумал, что, к счастью, не недооценил эту компанию в самом начале, решительно обнял бедро и подписал долгосрочное соглашение о сотрудничестве.
Раньше его завод был заводом-изготовителем для таких гигантов, как L'Oréal, объем заказов был невелик, а цены, которые они давали, были особенно низкими, это была действительно тяжелая работа, и он не зарабатывал много денег.
Действительно, только когда китайские компании становятся больше и сильнее, у этих заводов-изготовителей появляется шанс выжить, появляется возможность стать больше и сильнее.
Эти продукты, произведенные на заводах-изготовителях, продаются не только в Китае, но и многие из них отправляются в морской порт Хайши, прямо загружаются на корабли и отправляются на зарубежные рынки.
После более чем двух месяцев усилий зарубежный рынок был расширен очень хорошо, не только официальный магазин Amazon имеет удивительные продажи.
В самых процветающих торговых центрах крупных городов мира также было добавлено несколько сотен прилавков.
На этих прилавках продаются не только средства по уходу за кожей, декоративная косметика и средства для мытья и ухода Sanqing, но и продаются товары для здоровья, и они продаются очень хорошо.
В конце концов, опыт покупок в одном месте в автономном режиме по-прежнему очень важен, и женщины-клиенты придают этому большое значение, особенно некоторые декоративные косметические средства, помады, тени для век, тональные кремы, все это нужно попробовать на месте, чтобы найти подходящие продукты.
Шэн Чанъя даже разрабатывает новую линию парфюмерии.
Нужно знать, что парфюмерия - это известный инструмент для захвата денег, дойная корова для крупных брендов, не только бренды одежды хотят ворваться и откусить кусок пирога, но даже знаменитости выпускают парфюмерию под своим именем, чтобы собрать волну урожая.
Парфюмерия изначально появилась как инструмент для маскировки запаха тела, а теперь стала инструментом для расширения масштабов рынка для крупных брендов, бутылка парфюмерии за несколько сотен юаней, и вы можете владеть этим брендом, как клиенты могут отказаться от такого искушения.
Если вы приедете в Walmart в Индии, вы обнаружите, что парфюмерия знаменитостей и лаки для ногтей размещены на одной полке, разве открытые продажи не предназначены для тех подростков, у которых ограниченные карманные деньги, но которые гоняются за звездами?
Однако обычной операцией при разработке парфюмерии является передача исследований и разработок и продаж парфюмерии специализированным косметическим компаниям. Coty, крупнейший в мире производитель парфюмерии, помог многим крупным и нишевым брендам в производстве парфюмерии.
Есть также много отечественных брендов парфюмерии, но самая большая проблема - это ложная реклама.
Большое количество некачественных товаров нагло хвалят, это не работы настоящих парфюмеров, и не производство из высококачественного сырья, это просто разница в информации, под видом отечественных товаров продают некачественные товары, полагаясь на патриотические чувства потребителей, чтобы заработать грязные деньги.
Плохое качество можно улучшить, и в стране нет недостатка в мастерах маркетинга, но эта продажа некачественных товаров и ложная реклама - это действительно проблема чрезмерной суетливости предприятий, которые хотят только быстро заработать деньги.
Это можно считать общей проблемой многих отраслей в Китае в настоящее время.
Но Sanqing Beauty определенно не будет этого делать, Sanqing не испытывает недостатка в деньгах и репутации, и может найти хороших парфюмеров для разработки рецептуры, а затем победить за счет качества, чтобы создать настоящую отечественную парфюмерию.
В общем, путь расширения Sanqing Beauty, на данный момент, кажется, идет очень гладко.
Основная причина в том, что много денег и большая репутация.
Имея Sanqing Pharmaceutical в качестве гигантского зверя, пожирающего золото, в качестве поддержки, путь расширения Sanqing Beauty будет гладким.
Даже если на некоторых рынках возникают неудачи, пока есть деньги, чтобы проложить путь, многие агенты будут решительно выбирать присоединение, потому что дают слишком много.
Это легендарное наступление золотыми пулями, конечно, сильный эффект и высокое качество самой продукции Sanqing также являются важной причиной.
С помощью денег можно расширяться, но чтобы закрепиться, нужно полагаться на твердую силу.
Эта твердая сила не требует, чтобы продукт был таким уж крутым, а просто нужно, чтобы он имел преимущество перед конкурентами.
Преимущество Sanqing в этом отношении особенно велико.
Только за короткое время можно добиться таких результатов.
В настоящее время у компании есть только один бренд - "Феникс", который позиционируется как бренд среднего класса в стране, немного выше, чем L'Oréal, цена не дорогая, и он уже охватил большую часть Востока, занимая половину территории.
Но за рубежом он позиционируется как бренд среднего и высокого класса, потому что Lancôme и Shiseido, эти основные бренды, продаются за рубежом намного дешевле, чем в стране, поэтому цена "Феникса" примерно такая же, как и цена этих брендов, эффект выдающийся, норма прибыли очень высокая, продажи растут с каждым днем, и он постоянно захватывает рынок.
В соответствии с этой тенденцией, вхождение Sanqing Beauty в международную первую линию, безусловно, является решенным вопросом.
Однако у Sanqing Beauty сейчас тоже есть недостатки.
То есть, видов продукции все еще слишком мало.
У всех косметических гигантов очень полная линейка продукции, и бренды есть как высокого, так и среднего и низкого класса, чтобы максимально занять наибольшую долю рынка.
Возможно, один продукт не приносит много денег, но достаточно занять определенную долю рынка.
Этот большой и всеобъемлющий имидж бренда также является своего рода рекламой, которая может изо всех сил привлекать как можно больше потребителей.
В конце концов, потребители могут купить все продукты, используемые для всего тела, в одном месте, и в краткосрочной перспективе им будет трудно покупать другие бренды.
Вот почему, даже если некоторые продукты продаются плохо или даже убыточно, бренды будут настаивать на продаже, просто боясь, что вы побежите покупать в другие бренды, а затем попутно купите другие продукты других брендов, и, наконец, полностью перейдете в объятия конкурентов.
Если какой-то нишевый рынок действительно трудно захватить, то приобретите существующий бренд, чтобы расширить территорию компании.
Если приобретенный бренд работает хорошо, он сохраняется, если ценность бренда невысока, то просто используйте рецептуру другой стороны, возьмите на себя каналы продаж другой стороны, замените их своими брендами и продуктами и напрямую замените их.
Шэн Чанъя глубоко осознает свои слабые стороны, поэтому всегда работает на полную мощность, постоянно разрабатывая новые продукты.
В глубине души она не удовлетворена тем, что является брендом первой линии, и идет в ногу с международными брендами.
Стать номером один в отрасли, заменить старого работодателя и стать лидером косметической отрасли - вот ее настоящие амбиции.
Ради этой цели она делает все возможное, она никогда не останавливается, она готова отдать все.
Амбиции - вот настоящий вечный двигатель человеческого мира.
******
Где-то в Индии, в спальне небольшого домика.
Хавер - молодой человек лет 20, полный энергии, он вернулся с работы, поужинал, чувствует жар во всем теле, некуда выплеснуть, сразу же открыл браузер.
Он зашел на известный сайт P и открыл видео с большим количеством просмотров.
На экране появилась блондинка с голубыми глазами, ее зовут Пич, и, как следует из ее имени, ее красивое тело такое же свежее и сочное, как и ее имя.
Хавер небрежно вытащил большую пачку салфеток, положил их рядом, чтобы подготовиться, и начал смотреть знакомый боевик.
По мере развития сюжета наступил критический момент, когда напряжение достигло предела.
Рука Хавера также легла на ключевое место, ожидая запуска.
Странно, но Пич вдруг взяла маленькую бутылочку с прикроватной тумбочки, вылила несколько капель жидкости, похожей на воду, и нанесла ее на тело.
Хавер тут же расширил глаза, он не мог не смотреть на эту бутылку, ему казалось, что она ему очень знакома.
Все его похотливые чувства мгновенно исчезли, он уставился на эту бутылку и внимательно посмотрел на нее, из-за четкости видео он даже сделал скриншот и увеличил его, чтобы рассмотреть.
"Боже мой!" Увидев все ясно, Хавер с потрясенным видом воскликнул: "Черт возьми, это же бутылка увлажняющей эссенции, и крем для лица, которым я пользуюсь, той же марки, неудивительно, что эта бутылка кажется мне такой знакомой".
Он тут же застегнул молнию, перестал смотреть видео, быстро отредактировал фотографии и выложил их в Интернет.
"Братья, посмотрите, что я нашел?"