Глава 245. Модельеры •
Верхний Ист-Сайд Манхэттена.
Серебристый «Шевроле» припаркован под светло-серым многоквартирным домом на пересечении Пятой авеню и Восточной 68-й улицы. Женщина в черном плаще от Гуччи вышла из машины, тщательно подтвердила адрес и пошла к жилому дому.
Хорошо одетая девушка лет двадцати уже ждала ее в вестибюле первого этажа, но охранник тщательно удостоверился в личности женщины, прежде чем пропустить их к лифту.
На 12-м этаже девушка, представившаяся Меган, проводила женщину в квартиру.
Это была роскошная двухуровневая квартира в минималистском стиле, с преобладанием черно-белой палитры. Несмотря на минималистский стиль, в квартире чувствуется тонкая художественная работа в деталях мебели, отделке стен и лестницы.
Стоя у входа и глядя на роскошные апартаменты перед собой, на которые она даже не смела надеяться, женщина на мгновение остолбенела. Только почувствовав скрытую гордость и презрение во взгляде девушки рядом с ней, она поспешно собралась с мыслями, а затем заметила, что в квартире идет уборка.
И, как и Меган, его убирали молодые девушки в возрасте около двадцати лет, с показателем привлекательности от 80 баллов и выше.
Меган поднялась, шепнула несколько слов другой девушке и повернулась к ней: «Мисс Фэнси в винном погребе, мисс Арендс, пожалуйста, следуйте за мной».
Винный погреб?
Нам все еще нужно спускаться вниз?
Так она подумала, и сделав приглашающий жест Меган направилась прямо в коридор, ведущий из гостиной, а она поспешила следом.
Только гостиная была больше, чем квартира, которую она снимала в Гринвиче, и, двигаясь по коридору, она не могла не заметить, что площадь дуплекса, вероятно, превышает 4 000 квадратных футов только на одном этаже.
Винный погреб находился в комнате в конце коридора, которая, как оказалось, не была подземной.
Однако закрытый старинный дизайн кирпичной стены в винном погребе, который сильно отличается от остальной части квартиры, создает впечатление подвала.
Меган вошла в винный погреб, полностью отбросив свое прежнее высокомерие, и вежливо сказала: «Мисс Свободный-Мир-ранобэ Фесси, мисс Арендс прибыла».
София Фесси ставила ящик с вином на стеллаж и, увидев их появление, поставила бутылку белого вина на место, после чего подошла и обняла женщину, сказав: «Добрый день, Энжи, вы прекрасно выглядите в этом плаще».
Женщину звали Анжела Арендс, ей было 28 лет, и она была президентом американского филиала «Гуччи», которого София только что утвердила. Ранее они несколько раз общались, проработали все детали и договорились официально подписать контракт сегодня днем.
«Анжела Арендс в оригинальной истории начала свою карьеру в 1989г президентом модного дома «Donna Karan»
Анжела Арендс ответила на объятия Софии словами: «Спасибо, Софи».
«Это может занять некоторое время», — сказала София, отпуская Анжелу и отослав Меган, которая все еще стояла в дверях. Затем подошла к ящику с вином, который она только что видела, осторожно взяла бутылку и поставила ее на стойку, ласково поглаживая бутылку: «Белое вино урожая 1971 года из Шато Ховел в Шаржофе. Урожай 1971 года — единственный раз за последние десятилетия, когда винодельческий регион Мозельской долины в Германии получил 98 баллов по общим климатическим условиям, а площадь лучшего Шато Ховел составляет всего 3 гектара. Я помогла Саймону с этим ящиком вина в «Сотбис» вчера вечером, Энджи, как ты думаешь, сколько это будет стоить?».
«Склон горы Шаржоф. Меньше 30га, 8 виноделен. Самая большая и известная – «Эгон Мюллер»
Анжела Арендтс, с пустым взглядом в глазах, задумалась на мгновение и смело ответила: «100 000 долларов?».
София рассмеялась, не давая ответа, поставила оставшиеся две бутылки вина и вывела Анжелу из подвала.
Девушки в основном закончили уборку квартиры, и София, проверив, все ли правильно, отпустила семерых девушек, а сама вместе с Анжелой Арендс покинула здание.
Время было уже за полдень.
Они выбрали ресторанчик неподалеку и заказали еду. София вызвалась объяснить: «Саймон и Дженни уехали в Штаты и позволили мне помочь им убрать дом. Вообще-то я пока еще экономка Саймона».
Анжела Арендс колебалась, все еще не в силах сдержать свое любопытство: «Девочки?».
София сказала: «Саймон — перфекционист, он сказал, что с трудом может представить себе мексиканскую горничную средних лет с толстым телом, убирающую его комнату. Эти девушки — студентки Колумбийского или Нью-Йоркского университета, и за эту подработку они должны работать всего три часа в неделю и получают 500 долларов».
Анжела Арендс быстро подсчитала: семь девушек, по 500 долларов каждая, обойдутся в 3500 долларов за одну уборку. При еженедельной частоте уборка этой квартиры обойдется более чем в 180 000 долларов в год.
Боже мой.
На моей последней работе мне платили всего 120 000 долларов в год.
Почему бы вам просто не дать мне всю работу?
С улыбкой на губах София терпеливо ждала, прежде чем спросить: «Как вы себя чувствуете?».
Анжела посмотрела на Софию и сказала: «Наш босс…».
Начав говорить, Анжела все еще не осмелилась сказать то, что она думала.
Вместо этого София добавила за нее легкомысленным тоном: «Нувориш или придурок?».
Анжела рассмеялась: «Я этого не говорила».
За последние два года даже минимальная почасовая оплата труда в таком мегаполисе, как Нью-Йорк, составляла менее 5 долларов. Эти студенты колледжей хотят субсидировать свою повседневную жизнь за счет обычной работы неполный рабочий день в будние дни и могут зарабатывать только до ста или двухсот долларов в неделю.
И все же какой-то парень предлагает группе молодых девушек легкую работу, за которую платят 500 долларов за три часа работы в неделю. Что более важно, она дает им возможность познакомиться с роскошной сценой на вершине мировой пирамиды.
Трудно представить, что произойдет, когда эти девушки покинут башню из слоновой кости и начнут сталкиваться с реальным миром, накапливая определенный психологический разрыв.
София сказала: «Они все очень милые девушки, с прекрасной внешностью и отличными оценками. Это всего лишь неполный рабочий день, но все они прошли проверку биографии, чтобы убедиться, что у них нет никакого компромата на себя или членов своей семьи, и перед приемом на работу они прошли очень строгую подготовку по уборке помещений. У Саймона не было ничего другого на уме, когда он нанимал их, у него нет недостатка в женщинах, ему просто нравится все хорошее. Но для этих девушек, погруженных в мир, где они не принадлежат себе, вероятно, трудно держать голову над водой».
Вспомнив свою краткую дезориентацию, когда она только вошла в эту квартиру, и неоправданное высокомерие девушки по имени Меган, Анжела не могла не спросить: «Софи, что он за человек на самом деле?».
«Ну, ты узнаешь, когда встретишься с ним, — сказала София, на мгновение не найдя подходящего описания, — но именно благодаря Саймону ты получила эту работу. Из нескольких претендентов у тебя наименьший стаж».
Ангеле снова стало любопытно: «Вестерос читал мою биографию?».
София кивнула: «Да».
«Итак, что он сказал обо мне?»
Рот Софии снова расплылся в легкой улыбке, и она сказала: «Он сказал, что эта женщина красива, вы можете дать ей попробовать».
Анжела мгновение смотрела друг Софию. Поняв, что София, похоже, не шутит, подняла руку в некотором недоверии: «И тогда, таким образом, я получила работу?».
«Да, как подчиненная, я неплохо умею читать мысли и намеки».
В Мельбурне София показала Саймону кандидатов, с которыми она проводила собеседования на должности креативного директора «Гуччи» и президента «Гуччи США». Саймон, все еще работая урывками под строгим «надзором» Джанет, только пролистал их, не сделав никаких комментариев по поводу самых важных кандидатов на должность креативного директора, но внимательно прочитал профиль Анжелы Арендс.
Затем появился этот не очень приличный комментарий выше.
Основная причина заключалась в том, что во время предыдущих собеседований София пришла к выводу, что бизнес-идеи Анжелы — это именно то, что нужно «Гуччи», а информация, которую она собрала из разных источников, подтвердила ее отличные рабочие навыки, что и побудило Софию принять ее на работу.
Конечно, ненавязчивое внимание Саймона к Анжеле также было большим плюсом.
Когда Анжела услышала эти слова Софии, она сказала: «Софи, ты, наверное, шутишь со мной?».
Не желая создавать у подчиненных впечатление поспешности и слепоты, София кивнула со скромной улыбкой и сказала: «Мне нравится твоя точка зрения по поводу улучшения обслуживания клиентов в магазинах «Гуччи». Давным-давно, будучи сторонним наблюдателем, я часто слышал о грубости и высокомерии в магазинах «Гуччи» по отношению к своим покупателям, и о том, как это высокомерие даже сознательно культивировало руководство. Упадок компании с годами связан с этим самодовольным высокомерием семьи Гуччи. «Гуччи» — это бренд класса люкс, и он вправе отстаивать свою гордость, но эта гордость должна быть внутренней, а не внешней наглостью и высокомерием. Энжи, первое, что тебе нужно сделать, когда ты присоединишься, это изменить это».
Анжела кивнула головой с глубоким сочувствием.
С того дня, как она предоставила свое резюме, она провела большую подготовительную работу, хотя чувствовала, что ее шансы получить работу невелики. Плащ «Гуччи», который был на ней в тот момент, стал результатом неоднократных посещений магазинов «Гуччи» в Нью-Йорке за последние несколько дней.
По сравнению с другими брендами класса люкс, обслуживание в бутиках «Гуччи» не впечатляет.
Продавцы не только невнимательно обслуживают покупателей, но и относятся к ним по принципу «купи это или оставь это», а иногда делают при них нескромные замечания, даже дают им нелестные прозвища.
Анжела также услышала в кругу старую историю.
В семидесятых годах один нью-йоркский журнал обрушился на бутики «Гуччи» за их пренебрежительное отношение к покупателям с заголовком «Самый грубый престижный магазин Нью-Йорка». Альдо Гуччи, тогдашний глава «Гуччи США», не озаботился тем, что статья повлияла на репутацию бренда. Он даже послал написавшему ее журналисту букет цветов, чтобы поблагодарить его за «рекламу» компании.
«Софи, мне нужно обсудить с тобой одну вещь, — сказала Анжела, когда София закончила, — первое, что я собираюсь сделать после начала работы, это уволить всех сотрудников магазина «Гуччи» здесь, в Нью-Йорке. За эти годы у меня также накопились некоторые ресурсы, поэтому я могу найти кого-то, кто заполнит их вакансии как можно скорее. Что касается других магазинов в этом районе, я буду посещать их по очереди, а затем приму решение».
После подписания трудового договора наем и увольнение сотрудников фактически входило в полномочия Анжелы.
Однако София также знала, почему она об этом заговорила.
Во многих бутиках «Гуччи» на этой стороне Нью-Йорка работали сыновья и дочери итальянцев из высшего класса, которые жили и учились в США, и эти люди обычно использовали свою работу в бутиках только как временную подработку.
Корни «Гуччи» находятся в Италии, и маловероятно, что компания когда-либо будет работать только за пределами этой страны. Отказ от этих людей неизбежно оскорбил бы некоторых представителей итальянского высшего общества и в большей или меньшей степени доставил бы Гуччи неприятности.
Однако София также понимала, что она должна это сделать, если хочет вернуть «Гуччи» к жизни.
Потому что не только в Нью-Йорке, но и во многих магазинах «Гуччи» по всему миру, места продавцов занимали всевозможные «связи», те самые люди, от которых зависело качество обслуживания в бутиках.
Серьезно кивнув, София добавила: «В этот раз, когда я приехала в Америку, я также лично провела некоторые оценки и аудит двух бутиков в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке, и сегодня днем я передам вам соответствующие документы, которые, я надеюсь, окажут вам некоторую помощь в вашей следующей работе».
После обеда обе женщины вместе поспешили в американскую штаб-квартиру «Гуччи» в Мидтауне.
После насыщенного дня Анжела Арендс официально подписала контракт на должность президента «Гуччи США», ответственного за работу 52 магазинов «Гуччи» под прямым управлением и многочисленных авторизованных прилавков бренда в Северной Америке.
После подписания контракта София первой связалась с представителями нью-йоркской модной прессы, чтобы публично объявить о назначении Анджелы Арендс.
Максимально увеличить присутствие бренда в СМИ. Это был урок, который София усвоила в «Диор» и LVMH, прежде чем возглавить «Гуччи».
Хотя у Анжелы Арендс было отличное резюме в индустрии моды в предыдущие годы, пресса явно предпочитала спорные уловки, такие как тот факт, что Анжеле Арендс всего 28 лет и что она работает в индустрии моды всего шесть лет.
Действительно ли эта молодая женщина обладает всеми необходимыми качествами для управления жизненно важным североамериканским регионом известной компании по производству предметов роскоши?
Теперь, когда решение принято, София, естественно, решительно поддержала Анжелу в средствах массовой информации. Но давление скептицизма СМИ все еще должна нести сама Арендс.
Возможности и давление – всегда идут рядом.
Тем не менее, многие руководители дочерних компаний «Вестерос» очень молоды. Например, Эми Паскаль, которой было 28 лет, когда она начала работать на Саймона всего два года назад. Однако Эми была одной из первых, кто последовал за Вестеросом. Благодаря имиджу Саймона, как «небожителя», СМИ всегда будут естественным образом игнорировать возраст Эми.
Подписание контракта с Анжелой Арендс совпало с завершением Софией собеседований с двумя кандидатами на должность креативного директора.
Оба они были новыми дизайнерскими талантами на американской модной сцене в последние годы, одного звали Том Форд, а другого Марк Джейкобс.
Когда София показала Саймону анкеты кандидатов, Саймон по памяти вспомнил, что Том Форд был креативным директором «Гуччи» в девяностые годы в оригинальную эпоху и покинул компанию до 2004 года.
Помимо Тома Форда, Марк Джейкобс и британец Джон Гальяно также были ведущими дизайнерами, которые будут блистать в индустрии моды еще долгие годы.
«Том Форд, Марк Джейкобс и Джон Гальяно»
Идея Саймона о роскошном бренде никогда не искала одобрения публики, а скорее принудительно прививала модный стиль.
Эта философия схожа с философией телефона «Эппл» много лет спустя. «Эппл» разработала изогнутую антенну, и всем пришлось копировать изогнутую антенну. «Эппл» представила экран с челкой, и целая куча производителей последовала за экраном с челкой.
«Челка» появилась в «iPhone X» в 2017г»
Что касается того, уродлив дизайн или нет?
Это «Эппл»!
То же самое относится и к брендам класса люкс.
Когда ведущие бренды класса люкс внедряют стиль дизайна, модные бренды второго и третьего эшелонов следуют их примеру.
Поэтому Саймон не слишком стремился заставить «Гуччи» следовать по первоначальной траектории. Пока была определена правильная операционная модель, нескольких блестящих дизайнеров, независимо от того, кто из них был нанят, было бы достаточно для возрождения «Гуччи».
Что касается различий в стилях между дизайнерами, то все они в конечном счете сводятся к стилю «Гуччи».
На самом деле София склоняется к Джону Гальяно, талантливому дизайнеру, который окончил «Центральный колледж искусства и дизайна им.Святого Мартина» в Великобритании, ему всего 29 лет, но у него уже довольно впечатляющее резюме с момента дебюта.*
*/ «Школа искусств Святого Мартина» в Лондоне стала «Центральной школой искусств и дизайна Святого Мартина» только в 1989г»
Однако во время пребывания Софии в США глава «Гуччи Европа» не договорился о контракте с Джоном Гальяно, а цена, которую модельер запросил, была настолько высока, что Софии пришлось отказаться.
В итоге выбор пал на Тома Форда и Марка Джейкобса, и хотя Марк Джейкобс был более талантливым дизайнером, София выбрала Тома Форда.
И Том Форд, и Марк Джейкобс — выпускники «Школы дизайна Парсонс» в Нью-Йорке, оба имеют большой опыт работы в сфере дизайна и оба получили признание в индустрии.
«Parsons School of Design в Гринвич-Виллидж, Нью-Йорк»
Выбор Софии в пользу Форда был обусловлен в основном языковыми соображениями.
Хотя и Том Форд, и Марк Джейкобс — американцы, Том Форд имеет опыт работы в Европе и свободно владеет французским и итальянским языками, что является недостатком Марка Джейкобса.
/ Саундтрек к фильму «Образцовый самец» 2001г с небольшим участием Тома Форда. «I Started a Joke» от «The Wallflowers»